Z'ALLIANCES.WEB

Politique de cofidentialité

 

   Objet du traitement (finalité et base légale)
   La SASU -  Z'ALLIANCES;WEB, dont le siège est situé à SOSPEL (06380), 4Place St Michel,

    dispose d’un site internet de vente en ligne. 

  Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion
   sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.


   Ce fichier permet de : 

     • gérer les commandes, le paiement et la livraison ;
    • mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) ;

     • adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont
      accepté, sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés, mais aussi sur d’autres produits
      proposés par la société. Par exemple, si un client achète une robe, une crème pour le corps pourra
      lui être proposée.
    • Transmettre les données de nos clients, qui l’ont accepté, à nos partenaires commerciaux, 

        pour leur permettre de leur adresser de la publicité (cf. ci-dessous).

      
  
Bases légales des traitements :
   • Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf - Transmettre
     les données de nos clients qui l’ont accepté à nos partenaires commerciaux, pour leur
     permettre de leur adresser de la publicité (cf. ci-dessous). Article 6.1.b) du Règlement européen 

      sur la protection des données).
   • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés 

     par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) 

     du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès 

     de nos clients.
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la SASU
   Z'ALLIANCES.WB : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) 

    du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des
    postes et des communications électroniques.
   • Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement
   est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), 

    comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
  

   Catégories de données :
  Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse
   électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client,
   données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
  Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des
  achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
  Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité 

   la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
  Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : 

   historique des achats.


  Destinataires des données :
  Les services clients et facturation de la SASU - Z'ALLAINCES.WEB sont destinataires de l’ensemble
   des catégories de données.
  Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, 

   de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
  Les adresses électroniques des clients qui l’ont accepté sont mises à disposition de nos partenaires
   commerciaux (liste des partenaires commerciaux, régulièrement mise à jour) :

     Nous n'avons aucun partenaire référencé pouvantr prétendre à l'accès ou à la délivrance 

     de vos coordonées


  Durée de conservation des données :
  Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : 

   pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
 Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : 

   pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
 Données relatives aux moyens de paiement : 

    ces données ne sont pas conservées par la SASU - Z'ALLIANCES.WEB ; 

    elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement 

    de l’achat.
  Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : 

    trois (3) ans.
  Vos droits :
  Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la SASU - Z'ALLIANCES.WEB 

   (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), 

    contactez-nous (prévoir ici un lien vers un formulaire d’exercice des droits informatique et libertés, faisant apparaître les différents hypothèses détaillées ci-dessus).

   Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous
   souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicité de leur part, contactez-nous (prévoir ici un lien vers le formulaire d’exercice des droits informatique et libertés).(NB : un lien permettant aux clients et prospects de demander la suppression de leur adresse électronique de la liste de prospection doit systématiquement figurer sur les sollicitations envoyées par courriel)

   Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. 

   Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement 

     de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

   Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous
    pouvez nous contacter par voie électronique : dpo@abcd.fr ou  par courrier postal :
 Si vous estimez, après avoir contacté la société , SASU Z'ALLIANCES.WEB que vos droits
  « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la
   CNIL.

      

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